Assistente Administrativo de TI

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de Tecnologia da Informação para integrar na equipe de nosso cliente e apoiar as atividades administrativas, operacionais e de suporte da área de TI.

Procuramos um profissional organizado, proativo e com interesse em tecnologia e inovação, que tenha vontade de aprender e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico. Além das atividades tradicionais de suporte, o colaborador utilizará ferramentas para contribuir para a melhoria contínua dos serviços de TI.

 Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00

• Prestar atendimento e suporte aos usuários internos, realizando o primeiro nível de atendimento (Service Desk), registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos, garantindo seu correto tratamento e acompanhamento.

• Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos, manuais, documentação técnica e controles internos da área de TI.

• Apoiar no controle de ativos de informática e licenciamento de software;

• Dar suporte às rotinas administrativas do TI.

• Apoiar em outras atividades correlatas conforme as necessidades da equipe.

• Ensino Superior cursando ou concluído em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Redes de Computadores, Administração, Engenharia de Produção, Logística ou áreas correlatas.

• Conhecimento básico em suporte técnico de informática.

• Conhecimento do ambiente Microsoft Windows e Pacote Office.

• Facilidade no uso de tecnologias e sistemas.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização, responsabilidade e comprometimento.

• Perfil analítico, colaborativo e com vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência ou conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini ou similares.

• Conhecimento básico em redes de computadores, Active Directory, Microsoft 365 e infraestrutura de TI.

• Noções de inventário de ativos, gestão de chamados e boas práticas de Service Desk.

• Interesse por inovação, automação e transformação digital.

Competências comportamentais:

• Organização e disciplina.

• Proatividade e iniciativa.

• Facilidade para trabalhar em equipe.

• Boa capacidade de comunicação.

• Agilidade na resolução de problemas.

• Curiosidade e disposição para aprender continuamente.

• Comprometimento com a qualidade e a melhoria contínua.

• Ambiente colaborativo e voltado à inovação.

• Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.

• Contato com tecnologias modernas, Inteligência Artificial e sistemas corporativos.

• Possibilidade de participação em projetos no TI e transformação digital.

• Possibilidade de crescimento e desenvolvimento na carreira de Tecnologia da Informação.

Benefícios:

• Prêmio de Frequência.
• Auxílio Educação para apoiar sua formação e certificações.
• PPR anual atrelado a resultados.
• Refeitório no local.