Assistente de Suporte e Atendimento (SAC)

Metalurgica
Modalidade Presencial
Salário A combinar
Local Blumenau/SC
Contrato CLT

Horário de trabalho

Segunda a Sexta 08:00 ás 18:00hs

Itoupavazinha

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
  • Acompanhar solicitações e garantir o retorno dentro dos prazos.
  • Registrar e gerenciar reclamações e ocorrências.
  • Atualizar informações no sistema e manter o banco de dados organizado.
  • Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de atendimento.
  • Trabalhar em conjunto com os demais setores para solucionar as demandas dos clientes.

Requisitos

  • Ensino Médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização e planejamento.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Empatia, paciência e foco no atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico em informática.
  • Experiência com atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial.

O que oferecemos

A empresa oferece:

  • Vale Alimentação.
  • Prêmio por Pontualidade.
  • Auxílio Educação.
  • Plano de Saúde Unimed.
  • Seguro de Vida.
  • Convênio Farmácia SESI.
  • Convênio com Academia.
  • Day Off no aniversário.
  • Uniforme.
  • Vale Transporte.
  • Plano de Cargos e Salários.
  • Plano de Carreira.
  • Clube de descontos com empresas parceiras.


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